Adaptasi Wirausaha terhadap Perubahan Teknologi Digital: Studi Kualitatif pada Pelaku Usaha

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pelaku usaha beradaptasi terhadap perubahan teknologi digital dalam menjalankan kegiatan kewirausahaan. Perkembangan teknologi telah mengubah cara pelaku usaha melakukan pemasaran, berkomunikasi dengan pelanggan, menerima pembayaran, serta mengelola aktivitas usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan dan pengalaman mereka dalam memanfaatkan teknologi digital untuk kegiatan usaha. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses adaptasi pelaku usaha terhadap teknologi digital dilakukan melalui pemanfaatan media sosial, marketplace, pembayaran digital, dan aplikasi pendukung kegiatan usaha. Adaptasi juga didorong oleh kebutuhan memperluas pasar, meningkatkan kemudahan transaksi, dan mempertahankan daya saing. Namun, pelaku usaha masih menghadapi kendala berupa keterbatasan kemampuan digital, biaya penggunaan teknologi, perubahan tren digital yang cepat, serta persaingan di platform digital. Penelitian menunjukkan bahwa kemampuan belajar, kreativitas, inovasi, dan keterbukaan terhadap teknologi menjadi faktor penting dalam membantu pelaku usaha beradaptasi dan mempertahankan keberlanjutan usahanya.