Peran Kepemimpinan Digital dalam Mendorong Adaptasi Karyawan terhadap Perubahan Teknologi pada PT XYZ: Studi Kualitatif

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perusahaan melakukan perubahan dalam proses bisnis, sistem kerja, dan pengelolaan sumber daya manusia. Perubahan tersebut membutuhkan kemampuan kepemimpinan yang tidak hanya memahami teknologi, tetapi juga mampu mengarahkan dan mendukung karyawan dalam proses adaptasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran kepemimpinan digital dalam mendorong adaptasi karyawan terhadap perubahan teknologi pada PT XYZ. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan dipilih secara purposive berdasarkan keterlibatan mereka dalam penggunaan dan penerapan teknologi di perusahaan. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan digital berperan dalam mengarahkan perubahan, mengomunikasikan tujuan digitalisasi, memberikan dukungan kepada karyawan, mendorong peningkatan kompetensi digital, serta mengelola resistensi terhadap perubahan teknologi. Adaptasi karyawan dipengaruhi oleh kemampuan memahami manfaat teknologi, dukungan pimpinan, kesempatan mengikuti pelatihan, dan keterlibatan dalam proses perubahan. Penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan digital yang komunikatif, adaptif, dan partisipatif dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang mendukung proses adaptasi karyawan terhadap perubahan teknologi.